来て欲しい人を呼ぶ
お客様は自ら選ぶべきだと考えます
よく美容室経営でお客様を優良客に育てていくテクニックみたいな話を聞きます
これは最初に自分が呼びたい人が来てないので育てていくしかないのですが、最初から求めている人を集めると育てる必要がなくなります
お客様を優良客にするって大変だと思います
まずは提案から始まります
この
「メニューもいいですよ、この商品もいいですよ」と
これをスタッフにもしてもらうとなるとまた大変です
提案し過ぎての失客にも繋がりかねません
また個人差も生まれます
来て欲しい人の呼び方
まずこういう人に来て欲しいとターゲットを絞るべきです
こういう悩みがある人に来て欲しいと明確にホームページに示します
ターゲットを搾ることによって特定のひとに刺さりやすくなります
その刺さったひとが自分のお店に欲しいお客様です
ご来店された瞬間から優良客です
来て欲しいお客様を明確にすることで育てていく時間もなくなり、信頼してくれるお客様に囲まれるようになっていきます
まずはどんな方に来て欲しいかを示しましょう
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