おはようございます！
僕はカット料金で¥10,000(税抜き)頂いています。約5年間で¥6,000から¥10,000まで値上げさせてもらいました。
値上げするためにしたことは「お客様の悩み」を絶対に解決してあげることです。絶対にです。
悩みを解決するには
- 悩みを聞き出すカウンセリング
- 悩みを解決できるヘアスタイル
- お客様の生活にあった自宅でのケア
- 悩みを解決できるカット技術
が大切になってきます。
これらを強化することでお客様の悩みを確実に解決でき、価値を理解していただき、信頼してもらえ値上げしても来店していただけてると考えます。
自分の努力をきちんと評価していただけるのは美容師としての冥利に尽きます。
もちろん相場以上の金額をもらうことでのプレッシャーはかなり感じます。お客様もそれだけ期待をして来店して頂いてるのでそれに応えないと価値を感じていただけません。お客様の期待を超える仕事が求められます。
そのためには自分が毎日何をしないといけないかと課題が尽きることはありません。常に成長するべきだし、成長を止めてはいけないと思っています。将来的には¥10,000から更に値上げさせてもらうかもしれません。
値上げのタイミングは自分で割りに合わないと感じてきた時です。
値上げした当初はこんなにいただいていいのかなと思ってますが、時間が経つとこれだけ自分が努力してるのにこの金額は割に合うのかと思い始めます。そのときが値上げのタイミングでした。¥6,000→¥8,000→¥10,000と値上げをしてきましたが毎回同じような感情でした。
実際の値上げの手順ですがまず新規の方を値上げします。
ホームページの情報をまず変えます。そこから既存のお客様に値上げを伝えます。その際には自分の思いをきちんと伝えるため手紙を書いています。何人かのお客様はそれを機に来店されなくなる方もいますが自分の成長のためには仕方がないと考えます。その分新しい価値を求めるお客様に出会うことができます。
僕がカット料金6000を10000にするためにしたこと。参考にしてみてはいかがでしょうか？
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