おはようございます！
コロナによってお客様の価値観が変わりました。
自粛の期間に自分にとって本当に必要なのかを考える時間が与えられたことによってより厳しい目で商品を選ぶようになりました。今まで必要と思ってたけどよく考えると実は必要なかったものが多く見つかりました。
会議などはまさにそれで、会わなくてもできる、会社にも行く必要もないことがわかりました。
美容室に関係することでは自粛中にセルフカラーを初めてしたお客様も多いのではないかと思います。意外に簡単にできることを知った方はもしかすると美容室で染めなくなるかまたは回数を減らすかもしれません。
そんな感じで色んなことをきちんと考えて選択する時間ができたことによりコロナ前より商品の選び方が変わってきました。
『必要がないことにはお金を使わない。価値ある物にお金を出す』
そんな本物志向が増えていく気がします。
個人美容室の戦い方
われわれ個人美容室にとってはこの流れはチャンスになると考えます。お客様と信頼関係を築きやすい個人美容室ではお客様が安心して商品を選ぶことができます。またあなたが選んだ商品という付加価値がつきより選ばれやすくなります。
組織があるとなかなか手が届かない細かいところまで個人美容室は対応できるはずです。
本物の技術
技術に関してもこれまで以上にお客様の目は厳しくなるはずです。これ程情報が世の中に出てる時代に選ばれるためには何か他の美容師と違う部分が必要になります。今まで通りのやり方では通用しません。
技術を極めることは美容師にとっての最低条件なはずです。
本物とは
僕の師匠は本物だと思う1人です。カットを極め、まだまだ追求し続けています。カット料金は約4万円です。
本物とは言い換えると価値があることだと思います。その価値に単位をつけた物がお金です。お客様が価値を感じればその値段は適価格になります。
いかに自分の持ってる物の価値を高めるかがこれからのwithコロナには大切になってきます。自分自身の成長を止めないことでお客様に選んでもらえるはずです。
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