経営について

個人経営美容室でリピート率を上げる方法

現在、美容室を個人経営もしくは美容師さんでリピート率を上げたいけど何をしていいかわからない、 またリピート率が上がることでお店にとって何か良いことがあるのか知りたいと 考えてませんか? 本記事では下記の内容を解説します ...
カットについて

すきばさみで切られ髪が扱いにくくなった時の対処法

おはようございます! 美容室ですきばさみを使われたため髪が扱いにくくなった経験はありませんか? "ちょっとだけ量を減らして欲しかっただけなのに床を見ると大量の毛量が‥" "最初は良かったけど数日経つと髪が膨れる" ...
大事にしてること

モチベーションを保つためにやってること

おはようございます! "毎日気分がパッとしない"、"仕事が上手く進まない"ことってありますよね? 逆に楽しみな連休が始まる前日や、誰かに褒められた後は少しテンションも上がりいつも以上の成果が出せることありませんか? この...
大事にしてること

目標達成までの継続は最低3ヶ月毎日は本当だった?!

おはようございます! 毎日継続して何かを続けることは難しいですよね?目標を決めた時はやる気に満ち溢れてますが、だんだんとモチベーションが続かずに自然消滅することもありますよね。 僕自身もこれまで何度も挑戦しては挫折をしてきまし...
大事にしてること

お客様の無理な要望を聞きすぎると起こること

おはようございます! お客様に無理な要望をされることはありませんか?例えばメニュー表に無いことを要求されたり、何かを勧誘、参加を誘われたり‥"お客様は神様"ですが自分の仕事以外の要望を聞きすぎると後々自分が苦しくなってきます。できな...
経営について

営業時間、日数を減らしたのに売上が上がった訳

おはようございます! コロナの感染対策として営業時間の短縮と営業日数を減らしています。 具体的には10時~18時の営業時間(以前は10時~21時)と月8日の定休日(以前は6日)にしました。 普通に考えて営業時間が減るとそ...
大事にしてること

アメリカでの働き方は最高でした

おはようございます! アメリカと聞くと恐い国と自由な国の両方をイメージする方も多いと思います。 そんな国に24歳~27歳までの2年と半年間生活をしていました。 午前中に語学学校で英語を勉強して、午後から美容室に出勤させて...
大事にしてること

1番大切にしてるのは目の前の人をどれだけ大切に思うか

おはようございます! 毎日「ドライカット、ドライカット」と言っていますが最も大切にしていることは目の前の人をどれだけ大切に思うかということです。 目の前の人とは営業中はお客様、仕事中はスタッフ、家では家族、外では友達、先輩、仕...
カットについて

ドライカットはお客様とより信頼関係が築ける

おはようございます! ドライカットをしてるとお客様と信頼関係が築けるまでの時間が早い気がします。自分なりに分析するとお客様に対する一生懸命さが伝わってるから?だと思います。 お客様が持ってる髪に対しての悩みをひとつでも減らした...
カットについて

「前回のカットはどうでしたか?」に込めた意味

おはようございます! カット前のカウンセリング時によく「前回のカットはどうでしたか?」とお客様に質問します。 特にご新規の方には絶対に聞く質問です。 この質問でお客様が持っている過去~未来の髪の悩み、要望が把握できます。...
カットについて

ドライカットにしかできないこと

おはようございます! ドライカットには普通のカットと比べた時、ドライカットでしかできないことがたくさんあります。 僕自身、昔は普通の髪を濡らして切るカットをしてましたがそれが理由でドライカットに変えました。 もし今のカッ...